Reklámacie a výmena tovaru

Výmena tovaru/vrátenie peňazí

Do 14 dní od prevzatia balíka máte možnosť odstúpiť od kúpnej zmluvy, súčasne máte nárok na výmenu produktu alebo na vrátenie peňazí. Oznámenie o odstúpení od zmluvy môžete spoločnosti predložiť s jednoznačným vyhlásením, z ktorého je jasné, že odstupujete od zmluvy. Oznámenie o odstúpení nám môžete poslať:

písomne na adresu spoločnosti,
v elektronickej podobe na info@shophugo.sk

Na váš e-mail odpovieme do 12 hodín.

Tovar je potrebné odoslať do 14 dní od odstúpenia od kúpnej zmluvy.

Produkt, ktorý si prajete vrátiť alebo vymeniť musí byť nepoškodený, vrátený so všetkým príslušenstvom. V opačnom prípade bude žiadosť o vrátenie, resp. výmenu odmietnutá alebo vyriešená iba čiastočne. Použité kozmetické produkty nie je možné vrátiť.

Najneskôr do 14 dní od prevzatia balíka tovar pošlite na adresu: HUGOSHOP – ECOMINNA GROUP d.o.o., P.O. BOX 301, 830 00 Bratislava 3.

Dosegljivi smo vsak dan med 8:00 in 20:00
in med vikendi, med 10.00 in 18:00.

DWEB